Política de privacidad
01. Privacidad de Nativa Digital
La privacidad es importante para la agencia Nativa Digita y sus clientes para los cuales Nativa Digital ha desarrollado aplicaciones o websites (para fines prácticos a ambos les llamaremos “Sitios”). Esta política explica como la información personal es recolectada, usada y compartida por Nativa Digital.
02. Recolección de información personal
Nativa Digital recolecta la información de diferentes maneras cuando tu accesas a cada uno de los Sitios, de manera directa cuando tú llenas los formularios y de manera incidental. Dicha información puede incluir tu nombre, dirección, correo electrónico, número telefónico y otra información que puede ser recolectada cuando tú visitas alguno de nuestros Sitios a través de una operación automática del explorador web el cual envía información de los Sitios (como cualquier otro sitio web).
La información que compartes de manera automática incluye tu dirección IP, tiempos de acceso, tipo de explorador web y lenguaje, la identidad del website que estas accesando, e información sobre el sistema operativo de la computadora que estas utilizando y actividad en nuestros Sitios. Nativa Digital usa la información, la cual no te identifica de manera individual, para analizar tendencias, administrar nuestros Sitios y seguir los movimientos de los usuarios dentro de los Sitios.
03. Cookies
Nativa Digital pudiera recolectar de manera automática cierta información a través del uso de “cookies”. Las Cookies son archivos pequeños de datos que son guardados en tu disco duro por muchos sitios web. Entre otras cosas, el uso de cookies ayuda a Nativa Digital a mejorar los Sitios y optimizar la experiencia de usuario. Las Cookies se usan comúnmente para determinar cuáles áreas y características son más populares, el número de computadoras que accesan a los Sitios, para personalizar la experiencia y para recordar tus preferencias.
La información que Nativa Digital recolecta a través de las cookies esta también ligada a identificar información personal que es usada para accesar a los sitios. Si el explorador web está configurado para rechazar las cookies, posiblemente no puedas accesar a ciertas opciones de los servicios de los Sitios.
El uso de las cookies por parte del proveedor de servicios de internet de Nativa Digital no está cubierta en esta política, porque Nativa Digital no tiene acceso o el control sobre esas cookies en las manos de dichos proveedores. Los proveedores de servicio usan de manera frecuenta cookies de sesión ID para recolectar información para poder proveer a Nativa Digital de una mejor experiencia de usuario.
04. Uso de la información
Nativa Digital pudiera utilizar tu información personal para administrar y mejorar los servicios que provee a los usuarios, para operar y optimizar los Sitios, para enviarte mensajes y otros propósitos referidos en esta Política, Nativa Digital usa la información que recolecta para, entre otras cosas: registro de cuenta, personalización y mejoramiento de la experiencia de usuario de los Sitios; responder a los comentarios y preguntas; enviar mensajes de servicio y otros contenidos, incluyendo información promocional, facturas, noticias técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y atención al cliente. Nativa Digital pudiera guardar y procesar información personal en México y otros países.
05. Distribución de la información
Nativa Digital pudiera compartir conformación obtenida de ti a colaboradores que trabajan de manera conjunta con Nativa Digital y necesitan acceso a dicha información para cumplir con sus responsabilidades, incluyendo: compañías de procesamiento de tarjetas de crédito en circunstancias apropiadas para facturar el cargo de los servicios, un proveedor de servicios de correo para mandarte emails y una compañía para administrar videollamadas online. Nativa Digital pudiera usar la información personal (a) para compilar con leyes o responder a requisitos y procesos legales, (b) para proteger los derechos y propiedad de Nativa Digital y sus agentes, políticas y términos de uso y (c) en la buena fe de proteger la seguridad personal de cualquier persona. En cualquiera de estos eventos, Nativa Digital va a notificarte si tu información es transferida y se ve sujeta a una política de privacidad distinta a la presente. Nativa Digital no distribuirá la información personal a otras compañías o personas distintas a las mencionadas en esta política.
06. Actualización, Acceso y Eliminación de información personal
Si tu información personal cambia, Nativa Digital sugiere que corrijas o actualices esa información lo antes posible. También puedes pedir cambios, acceso a o eliminación de los registros que tiene Nativa Digital sobre tu información personal, esto al enviar un email a contacto@nativa-digital.com. A menos que tu solicites la eliminación de la información, Nativa Digital retendrá dicha información tanto tiempo como Nativa Digital crea conveniente para proveerte de los servicios, para atender las obligaciones legales, resolver disputas o reforzar los acuerdos. Si solicitas la eliminación de tu información, Nativa Digital eliminará tu información personal en un plazo de 30 días después de recibir el mensaje de solicitud de eliminación de información personal.
07. Seguridad de tu información personal
Como Nativa Digital entiende la importancia de mantener de manera confidencial tu información personal, Nativa Digital toma las medidas de seguridad que cree que son razonables para proteger tu información personal contra extravío, mal uso, acceso no-autorizado, alteración y destrucción de tus datos. Cuando tú capturas información sensible (como número de la tarjeta de crédito) en nuestros formularios, Nativa Digital encripta esa información usando un código de seguridad SSL. Sin embargo, ninguna encriptación en nuestra era moderna es impenetrable. Si tu usas una contraseña en nuestro Sitio, tú eres responsable de guardarla de manera confidencial. Si tú crees que tu contraseña ha tenido un mal uso, favor de avisar a Nativa Digital de manera inmediata.
08. Opciones sobre uso de información personal
Tu pudieras optar por no recibir emails promocionales de Nativa Digital si sigues las instrucciones que vienen en esos emails. Estos requisitos no aplican para servicios de mensajes transaccionales, incluyendo mensajes sobre tu actual cuenta con Nativa Digital.
09. Link a otros sitios
Los sitios pudieran incluir links a otros websites, los cuales pudieran tener políticas diferentes a las de Nativa Digital. Si tú capturas información personal en alguno de esos sitios, tu información es gobernada por su política de privacidad la cual nosotros te recomendamos leer.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nativa Digital puede cambiar la política cada vez que se considere necesario, sin previo aviso. Nativa Digital te alienta a revisar esta política cada vez que visites el Sitio o uses una de las aplicaciones. Si tienes alguna duda o comentario, por favor contáctanos a través del correo: contacto@nativa-digital.com